よくある質問 - 東京で高級手洗い出張洗車JAPAN GOLD WASH



はい、お伺い致します。

勤務先にお伺いする場合は、ご予約の前に予め会社と駐車場の管理人の方に許可を取っていただくようお願いいたします。

申し訳ございません、車両の移動はお客様ご自身でお願いいたします。

万が一の自体を避け、気持ちよくご利用していただくために弊社スタッフによる運転はご遠慮させていただいております。

可能な場合もあります。

駐車場から出庫していただき、近隣に洗車可能なスペースがあればそちらで実施いたします。
住所をご確認の上、お電話またはLINEなどでお問い合わせください。

基本的には可能です。

洗車スペースの有無、駐車場内への立ち入りの可否など、マンション管理人の方に確認する点が幾つかございます。
マンションの管理人、管理会社などのご連絡先、ご担当者様をお伝えいただければ、弊社より事情を説明して確認することも可能です。
詳しくはお電話、もしくはLINE等でお問い合わせください。

申し訳ございません、基本的に当日のご依頼はお受けしておりません。

ご予約の受付は洗車希望日の1ヶ月前から前日までの間でお願いしております。

約2時間程度です。

お車の大きさや汚れ具合によって異なりますが、セダンタイプのお車で汚れがひどくない場合は1時間半程度で完了する場合もあります。
逆にミニバンやRVなど大型車で、汚れが多いときには2時間半程度お時間をいただく場合もございます。

はい、もちろんご対応させていただきます。

どのようなコーティングを施工されているか確認させていただき、最適な方法で洗車を実施いたします。

コーティングを痛める、劣化させるような洗車は決して行いませんのでご安心ください。

可能な場合もあります。

照明設備のあるガレージ、地下駐車場などで洗車可能なスペースがある場合は、そちらで実施が可能です。
予約カレンダー上は日中の営業時間のみ表示されており、夜間が選択できないようになっております。
ご予約の際はお電話、もしくはLINE等で直接ご予約のご連絡をお願いいたします。

なお通常営業時間外の洗車に関しましては、時間外料金として1台あたり3,300円(税込)が加算されますので、ご了承ください。

※営業時間外の洗車※
・開始時間が9時以前になる場合
・終了時間が17時以降になる場合

例)14時開始で3台洗車(普通車、都度利用)の場合
1台目:14時〜16時→通常料金13,200円
2台目:16時〜18時→時間外料金16,500円
3台目:18時〜20時→時間外料金16,500円
合計46,200円
(出張料、駐車場代がかかる場合は別途加算)

可能な場合もあります。

地下駐車場や屋根付きのガレージなど、雨に当たらない場所にお車が保管されていて、十分な洗車スペースがある場合には雨天時でも洗車可能です。
その他の場所の場合には、申し訳ありませんが洗車は実施できません。

まずは出張型(JAPAN GOLD WASH)と店舗常駐型(JGW Familiar)でサービス内容が異なります。

出張型は最上級の洗車サービスとして、1台2時間かけて仕上げます。
そのチェック項目は外装、内装合計25項目に及びます。
毎月定期的に洗車を行う会員制と、一回ごとにご依頼いただく都度利用がございます。
こだわりの洗車内容、洗車料金については「メニュー」より洗車プランをご覧ください。

常駐型はゴルフ場やショッピングセンターなどの駐車場で、1台1時間程度で仕上げます(外装のみの場合)。
出張型に比べ所要時間が短く、価格もリーズナブルになっております。
詳しい洗車内容、洗車料金については「その他の洗車事業」よりJGW Familiarのページをご覧ください。

もちろん可能です。

都度利用の場合は洗車料金×台数分の費用となります。
会員様の場合は、1台洗うごとに予約可能回数を1回使用します。
複数台お持ちの場合はゴールド会員の3〜4回のプランをお勧めします。

オールリスクタイプの保険に加入しておりますのでご安心ください。

熟練のスタッフたちが万全の態勢で対応させていただいておりますが、万が一の際には弊社が加入している賠償責任保険にて対応いたします。
(東京海上日動火災保険・対人対物無制限・物損害上限額10億円)

※法律上の賠償責任の範囲内で、保険会社の約款に従い賠償を行います。

こちらにない質問、ご要望に関しては、お電話またはLINE等でお気軽にお問い合わせください。